Umtausch und Widerrufsrecht
1. Umtausch
Ein freiwilliger Umtausch mangelfreier Waren ist nach vorheriger Absprache möglich, sofern sich die Ware in einem unbenutzten und unbeschädigten Zustand befindet.
Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte sind vom freiwilligen Umtausch ausgeschlossen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
2. Widerrufsbelehrung
2.1 Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren.
Kontakt für Widerrufe:
Oliver Moldt
Marienburgerstr. 22
40667 Meerbusch
Deutschland
E-Mail: info@olivermoldan.de
Sie können hierfür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Dessen Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Alternativ können Sie den Widerruf über unsere elektronische Widerrufsfunktion erklären: Widerrufsfunktion in Arbeit.
Bei Nutzung dieser Funktion erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer Widerrufserklärung.
2.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Für die Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Bestellung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Hierfür entstehen Ihnen keine zusätzlichen Gebühren.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über deren Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Rücksendung und Rücksendekosten
Sie haben die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs, an folgende Adresse zurückzusenden:
Oliver Moldt
Marienburgerstr. 22
40667 Meerbusch
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer.
Für Waren, die aufgrund ihrer Größe oder Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können, fallen Speditionskosten an. Diese werden auf höchstens etwa [Betrag in EUR ergänzen] geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlich war.
3. Ausschluss des Widerrufsrechts bei Sonderanfertigungen
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Verträgen über die Lieferung von Waren,
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die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
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die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere entsprechend den individuellen Kundenwünschen maßgefertigte Tonstudio-Möbel, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind.
Die bloße Herstellung eines Produkts erst nach Bestellung führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware bleiben auch bei Sonderanfertigungen vollständig bestehen.
4. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular ausfüllen und an uns übermitteln.
An:
Oliver Moldt
Marienburgerstr. 22
40667 Meerbusch
Deutschland
E-Mail: info@olivermoldan.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
(*) Unzutreffendes streichen.
